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¿Cómo liberar espacio de la cuenta de correo predeterminada de nuestro hosting?

A la hora de administrar nuestro sitio web, muchas veces hemos entrado a verificar el espacio de nuestras cuentas de email y nos encontrado con una cuenta que no posee un @ (arroba) y tampoco tiene presente nuestro dominio. Pero por alguna razón tienen una etiqueta que dice “Sistema”.

Esta cuenta no es más que la cuenta de correo predeterminada de nuestro sitio web. Pero ¿Qué significa esto? La cuenta predeterminada es la encargada de recibir todos esos correos electrónicos que no son válidos para el dominio principal del sitio web.

Para entender un poco mejor lo antes mencionado, vamos a ejemplificar. Digamos que usted tienen una cuenta de correo electrónico usuario@ejemplo.com y un cliente o un remitente escribe a usuario_1@ejemplo.com, la dirección predeterminada será la encargada de recibir este correo. En otras palabras, la cuenta predeterminada puede recibir mensajes para sus direcciones de correo electrónico existentes si contienen errores tipográficos u otros problemas. Otro ejemplo común, es maria.garcia@ejemplo.com es una cuenta real con más de 5gb de almacenamiento, y otro remitente le escribe a maria_garcia@ejemplo.com, la respuesta a esto es que todo esos correos que sean enviados a maria_garcia@ejemplo.com llegaran a la cuenta predeterminada.

Ahora que ya sabemos que es y cómo funciona la cuenta predeterminada, debemos entender que esta cuenta, puede llegar almacenar muchos correos e ir ocupando espacio de nuestra cuota de hosting, limitando así este recurso valioso para nuestro sitio web. A continuación, te damos alternativas para poder eliminar estos megas que sobran.

La opción más rápida es entrar en “Consultar Email” por cpanel y usar el cliente de correo como Roundcube y eliminar todo lo que se pueda visualizar.

Otra forma para poder ver y analizar que vamos a borrar el contenido de la cuenta predeterminada de correo, debemos ir al botón “Administrar” que se ubica al lado de cuenta predeterminada, junto con “Consultar Email” y “Conectar dispositivos”.

Luego podemos ver la siguiente pantalla.

Una vez ingresado podremos ver la siguiente pantalla. Donde se puede tomar acciones sobre algunos elementos de las cuentas de correo.

Otra opción para liberar un poco el espacio de las cuentas de correo es conectarse vía FTP, y verificar dentro de la carpeta /mail, se pueden visualizar dos carpetas /cur y /new eliminando el contenido de estas carpetas podemos liberar espacio en nuestro hosting. ATENCION, borrar solo el contenido de estas carpetas y NO las carpetas directamente, de igual forma, la carpeta /mail contienen el contenido de otras las otras cuentas de correo electrónico, así que tengan mucho cuidado a la hora de eliminar algún archivo fuera de las carpetas antes mencionada.

Para saber sobre la configuración de la cuenta predeterminada de correo electrónicos, será en una próxima entrega.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a como administrar el espacio de nuestra cuenta de correo predeterminada.

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¿Cómo ver el consumo de ancho de banda de mi sitio web?

En esta oportunidad nos centraremos en conocer como ver y controlar el ancho de banda desde nuestros sitios web con cPanel (panel de control) y el Plesk. Ya que desde Sitios Hispanos muchos de nuestros planes de Web Hosting, el ancho de banda está limitado, sean para los planes Linux como también para los planes Windows.

Por si no sabías cPanel y Plesk, son los paneles de control más populares para administrar servidores donde se alojan nuestros sitios web. cPanel está desarrollado para la gran mayoría de servidores Linux, mientras que Plesk está orientado a esos servidores con Windows.

Mantener y gestionar adecuadamente el ancho de banda, puede ahorrarte costos extras, un mejor rendimiento, mantienen la experiencia del usuario y también posibilita que tu sitio web esté disponible. Recuerda que muchos de los sitios que ofrecen servicio de hosting web, cuentan con planes limitados en cuanto al ancho de banda y exceder estos límites implican costos extras del presupuesto, suspensión temporal del servicio. Administrar este recurso es esencial para garantizar un sitio web eficiente, rentable y confiable.

Para ello, vamos a conocer como ver desde nuestro panel de control, sea cPanel o Plesk.

cPanel

Desde el cPanel se tienen varias opciones para ver el consumo del ancho de banda, la forma más rápida pero no tan detallada. En la página principal del panel de control, en el lado derecho se localiza un apartado llamado Estadísticas, donde muestra recursos como el Uso del disco, cantidad de dominio y subdominios, Alias y ancho de banda.

Otra alternativa, para ver el consumo del ancho de banda de nuestro sitio es ir al apartado “Ancho de banda” en la sección de Métricas.

Esta vez nos muestra las estadísticas del consumo de ancho de banda por protocolos como HTTP, FTP, IMAP, POP3 y SMTP. Nos muestra diferentes barras, para precisar el consumo de las últimas 24 horas, de la semana, incluso las del mes.

La otra alternativa más detalla es usar la herramienta AWStats, la cual hemos hablando en un anterior artículo.

Ver nuestro artículo: AWStats: Qué es y como leer las estadíticas de esta herramienta.

Plesk

Por su parte en Plesk, podemos ver el consumo de ancho de banda desde las Estadísticas web, que se localiza en la pagina principal.

Al igual que en cPanel, Plesk cuenta con una sección de Estadísticas desde el menú principal al lado izquierdo. Donde se podrá visualizar el consumo de los protocolos más usado en tu hosting como HTTP, FTP, IMAP/POP3 y SMTP.

Esperemos que este articulo le sea de utilidad a la hora de gestionar el consumo de su ancho de banda, ya sea desde un panel de control con cPanel o Plesk, y lo importante que puede ser su administración para minimizar algún inconveniente o incidente con el servicio de hosting.

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Cómo aprovechar al máximo el archivo .htaccess y cómo usarlo en tu sitio web

Mientras navegas por el administrador de archivo de tu hosting o en alguna sesión de FTP, te has encontrado con el archivo htaccess. Y si tu sitio web está diseñado con WordPress es más común encontrarlo, si no lo tienen también podrás crearlo fácilmente. En este artículo conocerás más sobre este archivo, aprovechando su potencial.

¿Qué es el archivo .htaccess?

El archivo .htaccess, abreviatura de Hypertext Access, es un archivo de configuración bastante utilizado en el servidor web Apache. Este archivo generalmente se encuentra en el directorio raíz de un sitio web, es decir en la carpeta pública (public_html) y su nombre comienza con un punto, lo que lo hace invisible por defecto en los sistemas operativos Unix, además de que no posee extensión. El archivo .htaccess contiene directivas que modifican la configuración de Apache para un directorio en particular y sus subdirectorios, sin modificar la configuración global del servidor.

Funciones y características del archivo .htaccess

El archivo .htaccess permite una amplia gama de funcionalidades y características que impactan la forma en que se comporta un sitio web. Algunos de los usos más comunes son:

1. Redirecciones

Con el archivo .htaccess, se pueden establecer redirecciones, ya sea para redireccionar URLs específicas o para redirigir todo un dominio a otro. Esto es útil cuando se realiza una reestructuración del sitio web o cuando se desea redirigir a los usuarios a una página de mantenimiento temporalmente.

2. Control de acceso

El archivo .htaccess permite controlar el acceso a determinados archivos o directorios. Por ejemplo, se puede restringir el acceso a una carpeta con archivos confidenciales o requerir autenticación para acceder a ciertas páginas.

3. Personalización de errores

Es posible personalizar las páginas de error que los visitantes verán cuando se produzca un error en el sitio web, como el error 404. Esto permite mostrar mensajes más amigables y personalizados en lugar de los mensajes predeterminados del servidor web.

4. Bloqueo de IPs o dominios

Con el archivo .htaccess, es posible bloquear el acceso a ciertos usuarios, IPs o dominios no deseados. Esto puede ser útil para bloquear intentos de acceso no autorizados o para evitar el acceso desde ciertas ubicaciones geográficas.

5. Mejora del rendimiento

En opciones más avanzadas el archivo .htaccess también se puede utilizar para habilitar compresión de archivos, caché de contenido y otras técnicas de optimización que ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web.

Importancia y aplicación del archivo .htaccess

Una vez mencionadas las funciones más comunes del archivo .htaccess es de suma importancia comentar el papel fundamental en la configuración y personalización de un sitio web. Su capacidad para controlar varios aspectos del servidor web Apache ofrece a los administradores del sitio una forma eficiente de modificar y mejorar el funcionamiento de sus sitios web sin tener que realizar cambios directamente en la configuración del servidor.

Con el conocimiento y la comprensión adecuados de cómo funciona el archivo .htaccess, los profesionales de diseño y desarrollo web pueden aprovechar al máximo esta herramienta para lograr un sitio web más seguro, eficiente y adaptado a sus necesidades.

Ahora veamos un poco el accionar del archivo .htaccess

Redirecciones y reescritura de URL

Las redirecciones son acciones que permiten redirigir a los usuarios que intentan acceder a una URL en particular hacia una dirección diferente. Para ver un ejemplo de esto, imaginemos que queremos redirigir un dominio a un sitio web sin WWW o de la forma contraria.

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.midominio.com [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://midominio.com/$1 [L,R=301]

Estas tres líneas redirigir tu dominio a la versión sin WWW, para entrar en contexto, RewriteEngine, RewriteCond y RewriteRule son directiva y ofrecen su propia forma de configuración y puede ser utilizado según las necesidades específicas de nuestro sitio web. Ahora para el caso contrario en que necesitemos redireccionar a un dominio con WWW, se puede utilizar:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^midominio.com [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://www.midominio.com/$1 [L,R=301]

Protección y seguridad del sitio web

Existen varios tipos de ataques a los que un sitio web puede estar expuesto, tales como ataques de inyección SQL, ataques DDoS, cross-site scripting (XSS) y más. Mediante el archivo .htaccess, podemos implementar medidas de seguridad para prevenir y mitigar estos ataques.

# Proteger ante DDOS de 10 Mb
LimitRequestBody 10240000

También suelen utilizarse para bloquear bots y crawlers molestos que consumen ancho de banda en nuestro sitio web. Estos bots los podemos detectar con la herramienta AWStats de nuestro panel de control. Para bloquearlos desde el htaccess debemos escribir las siguientes líneas:

# Bloquear Bots
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^SemrushBot [NC]
RewriteRule ^.* - [F,L]

En este caso bloquea el bot de SemrushBot, pero también hay muchos otros como SeekportBot, PetalBot. Recuerda que no todos los bots son malos, también existen los bots de los motores de búsqueda, como el de Googlebot, Bingbot, Yandexbot, entre otros.

Por otro lado, puedes bloquear el acceso a una o varias IPs de una forma muy sencilla, vemos el ejemplo:

order allow,deny
deny from x.x.x.x
allow from all

Donde en x.x.x.x especificas la IP y puedes agregas más lineas para listar otras IPs.

Ver nuestro artículo: WordPress: .htaccess

Esperamos que este artículo le haya ayudado a conocer como utilizar el archivo .htaccess, su funcionamiento y lo importante que puede ser para su sitio web.

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¿Cómo evitar que tu correo sea clasificado de spam?

Tarde o temprano para todos los que tenemos una vida en línea, nos encontramos con el molesto “correo no deseado o spam” en nuestras bandejas de entrada. Pero, ¿qué sucede cuando nuestro propio correo es considerado spam?

No entres en pánico, desde Sitios Hispanos te brindaremos las mejores prácticas para evitar que tu correo sea etiquetado como spam. Lo primero que debes entender, es que hay muchas maneras de que tu correo pueda ser considerado spam, desde una mala autenticación hasta una baja reputación.

El primer punto importante para evitar que el correo electrónico caiga en la carpeta de spam, es asegurarse una buena autenticación. Esto hará que tu dominio sea más confiable.

Podes visitar nuestra guía de ¿Cómo configurar autenticaciones DKIM, SPF y DMARC?. Estos registros son de suma importancia, ya que permitirán aumentar la reputación y seguridad de tus correos enviados.

Otro aspecto valorado en el envío y recepción de correos electrónicos es la reputación. Este aspecto implica desde el envío masivo hasta el diseño de los correos. Si tu intención es utilizar el correo para realizar envíos masivamente, puedes optar por unos de nuestros complementos, como el email marketing. Esto puedo minimizar el riesgo de que te tildes de spammer.

Si prefieres la opción más tradicional, debes tener en cuenta que los Planes de Hosting tienen limitaciones en cuanto al número de correos que se pueden enviar por hora.

Al construir el mensaje que deseas enviar, evita títulos demasiado explícitos y el uso de letras mayúsculas como, por ejemplo: “PROMOCION”, “PUBLICIDAD”, “OFERTA”. Elude utilizar acortadores de URL, estos dan desconfianza y parecen sospechosos. Debes equilibrar el uso de imágenes con el texto de tus correos, un correo con muchas imágenes podría ser identificado como SPAM. Siempre es aconsejable mantener una buena reputación en el correo electrónico para evitar ser incluido en listas negras.

Listas Negras

Puede llegar a ocurrir que caigas en una lista negra y la IP del servidor se vea comprometida por esta razón. Muchas veces llegan como un rebote de mensaje donde te aclaran que lista negra te ha etiquetado. Pero en otras no es tan simple de averiguarlo. Sin embargo, hay herramientas como por ejemplo mxtoolbox.com, que te permiten verificar si tu IP ha sido incluida en una lista negra y también te ofrecen opciones para ser eliminado de ella.

Antivirus actualizado

En los últimos años, ha habido un crecimiento exponencial de malware especializado que aprovecha nuestras sesiones abiertas de correo para distribuir correo no deseado. Por eso, es crucial mantener actualizado el software antivirus en todos los dispositivos que se utilicen para acceder a tu bandeja de correo.

Recuerda siempre mantener estas prácticas presentes, para evitar que tus correos sean clasificados como spam. Con una buena autenticación, una sólida reputación, un contenido equilibrado y un software antivirus actualizado, podrás reducir significativamente las posibilidades de que tus correos terminen en la carpeta de spam.

Cómo construir un sitio web de comercio electrónico que se ubique por encima de sus competidores

La diferencia entre crear un sitio web de comercio electrónico exitoso o uno que no tiene un propósito a menudo puede deberse a unos pocos detalles.

Su empresa puede tener un gran producto, pero si pierde algún paso en el proceso de creación de un sitio web de comercio electrónico, puede correr el riesgo de fracasar como empresa.

Este artículo buscará presentar todos los detalles e información clave que necesita no solo para crear un sitio web de comercio electrónico que funcione, sino también para uno extremadamente exitoso.

Cómo construir un sitio web de comercio electrónico

Para comenzar en el camino hacia un sitio web de comercio electrónico exitoso, solo necesita seguir estos nueve sencillos pasos:

Elija un creador de sitios web que se especialice en comercio electrónico. Recomendamos nuestro constructor de Sitios Web y Tiendas Online.

Compre su nombre de dominio y asegúrese de que su nombre de dominio incluya el nombre de su tienda de comercio electrónico; esto puede parecer obvio, pero le sorprendería la cantidad de empresas que usan diferentes nombres para su dominio, lo que no ayuda con la optimización SEO.

Elija una plantilla de comercio electrónico que sea adecuada para usted. Afortunadamente, los creadores de sitios web de tiendas a menudo brindan una amplia gama de plantillas para que usted elija. Lo que es aún mejor es que la mayoría de los servicios le brindan la capacidad de eliminar y agregar funciones en las plantillas de arrastrar y soltar para hacer realidad el sueño de su sitio web.

Ver tutorial del constructor de sitios web.

Personaliza tu plantilla de comercio electrónico. Esto puede ser evidente, pero es importante aclarar cada pequeño detalle de su sitio web y agregar toques únicos que hagan que su sitio web se destaque. Este sería un buen momento para ver a tu competencia: si ves algo que se han perdido en su sitio web, inspírate y agrégalo al tuyo (si corresponde, por supuesto).

Agregue sus productos a su sitio web. Tome fotografías vibrantes y de alta calidad de sus productos e incluya videos si es necesario. Una de las tendencias más importantes en el mundo del comercio electrónico es el uso cada vez mayor de dispositivos móviles, así que asegúrese de que todas las imágenes y videos de sus productos sean compatibles con dispositivos móviles. Las descripciones de productos también son esenciales para su sitio web, así que asegúrese de incluir la mayor cantidad de información posible.

Configura opciones de pago. Elegir el método de pago correcto será fundamental para cerrar una venta. Si su cliente no confía en el método de pago que ha seleccionado, es posible que no complete su compra.

Ver tutorial de pagos online.

Prioriza el SEO. Aprovechar las mejores herramientas de SEO es esencial para un sitio web de comercio electrónico exitoso. ¿Dónde quiere sentarse entre sus competidores? ¿Cómo se posiciona por encima de sus competidores cuando los clientes potenciales buscan palabras clave? Además de hacer que su marca sea memorable y coherente, invertir en una estrategia de SEO para su sitio web de comercio electrónico es clave para el éxito.

Obtenga una vista previa, pruebe y publique su sitio web de comercio electrónico. Obtenga una vista previa de su tienda en línea para asegurarse de que se vea como debería cuando se publique. Pruebe su sitio web de comercio electrónico para asegurarse de que todos los botones funcionen correctamente y dirijan a sus clientes al lugar correcto, luego presione publicar y comience a promocionar.

Algunos otros consejos clave

Para acompañar los consejos anteriores, aquí hay algunos otros detalles clave que debe recordar si desea sobresalir con su sitio web de comercio electrónico.

Invierta en el servicio de alojamiento web para su sitio web de comercio electrónico
Tenga una barra de búsqueda y hágalo simple
Tener una opción para que los compradores realicen compras como invitados (es posible que algunos no quieran crear un perfil)
Tenga una opción para que sus clientes se suscriban a las últimas ofertas y promociones
Asegúrese de que todas las imágenes del producto sean del mismo tamaño y muestren el producto desde todos los ángulos
Simplifique el proceso de pago

Por qué necesita un sitio web de comercio electrónico para su empresa

En 2020, más de dos mil millones de personas compraron bienes o servicios en línea, y durante el mismo período, las ventas de comercio electrónico superaron los $ 4.2 billones en todo el mundo, según datos de Statista . En el año de la pandemia, las ventas globales de comercio electrónico minorista crecieron más del 25%.

Es casi seguro que ese crecimiento continuará, y aunque las tiendas físicas siguen siendo importantes, construir su marca en línea es sin duda una táctica clave para el éxito.

Fuente: TechRadar

4 cosas que todos los sitios web exitosos tienen en común

Los consumidores quieren saber dónde ir, qué comprar, dónde comprarlo y cómo llegar en cuestión de minutos, sino segundos. Como resultado, los sitios web, las aplicaciones y las plataformas de redes sociales han optimizado su interfaz para teléfonos móviles.

Pero cuando las personas no pueden encontrar o hacer lo que necesitan en un micro-momento de tiempo, pierden la paciencia y cambian a otro sitio web o aplicación. Miles de millones de sitios web tienen varios elementos en común que atribuyen su éxito. Algunos elementos son básicos y otros más complicados.

1. Una navegación organizada

Al final del día, la gente quiere usar un sitio web que no sea demasiado complicado de navegar. Cómo elige mostrar su contenido y cómo permite que los usuarios naveguen por ese contenido es crucial para el éxito de su sitio web.

Al diseñar un sitio web, muchas personas se centran demasiado en la visualización y apariencia de un sitio web, no en su organización. Si bien las apariencias son importantes, el objetivo de los visitantes es navegar por su sitio web de la manera más rápida y sencilla posible.

El objetivo debe ser demostrar de forma visible las respuestas a preguntas como “¿Dónde estoy?”, “¿Dónde puedo ir?” Y “¿Dónde he estado?”. El principal desafío al que se enfrentan los diseñadores es reducir los numerosos tipos de usuarios que ingresan al sitio, así como las necesidades que están tratando de satisfacer.

Todos los sitios web exitosos tienen un sistema de navegación organizado y transparente que es una forma de comprender y dirige rápidamente a los visitantes a la información y otras páginas de su sitio. La información y el contenido de la página también deben ser fáciles de escanear y permitir a los usuarios navegar a las secciones más importantes con un número limitado de toques o clics.

2. Un diseño limpio y ordenado

Tómese un momento para navegar por algunos sitios web. ¿En cuáles pasaste más tiempo y por qué? ¿Hay alguna cualidad de diseño común que haya notado? Podemos apostar a que los sitios web que le atrajeron eran visualmente limpios, tenían más espacios en blanco, menos texto, imágenes grandes y un diseño simple en general.

La mayoría de los diseñadores optan hoy por diseños simples y minimalistas. Independientemente del negocio de su empresa, los diseños web limpios y ordenados casi siempre dan como resultado una alta participación y conversiones del usuario.

Han descubierto que existe un vínculo entre el diseño limpio y las personas que pasan más tiempo en un sitio web. Muchos diseñadores y mercados han notado este punto en común no solo en los sitios web, sino también en las aplicaciones y las plataformas de redes sociales.

Cualquier sitio web exitoso presenta un diseño limpio y simple que organiza su información de una manera visualmente atractiva, pero sin demasiada información flotando en la página.

3. Un servicio de alojamiento confiable

La capacidad de su sitio web para ofrecer un servicio de calidad al público depende en gran medida del nivel de eficiencia de su servicio de alojamiento web. Muchas aplicaciones utilizan servicios de alojamiento, como blogs, tiendas de comercio electrónico y sitios web.

Cuanto mejor sea el rendimiento de su aplicación, mayor será el nivel de participación del usuario que recibirá, lo que se traducirá en mayores ingresos para su empresa.

Un servicio de alojamiento que ofrezca confiabilidad, seguridad y eficiencia es clave para mantener un sitio web exitoso y de alto rendimiento y para eso trabajamos en SitiosHispanos.Com.

4. Contenido fresco, nuevo (y de calidad)

Si bien es importante vender su producto, cualquier sitio web exitoso se enfoca en las necesidades de los usuarios, lo que significa producir contenido nuevo y atractivo de manera regular.

Actualizar el contenido de su sitio web ofrece a los visitantes más para ver y navegar. Al publicar contenido fresco, nuevo y de calidad, está creando una audiencia recurrente, que luego genera más tráfico a su sitio. Además, agregue al hecho de que los visitantes existentes pueden invitar a amigos y familiares a visitar su sitio.

Además, cuanto más contenido produzcas, más personas comenzarán a confiar en ti y en tu marca. La confianza es vital para el sustento de una empresa , y si eso significa invertir más tiempo y dinero en la creación de contenido nuevo, que así sea, al final lo agradecerá.

En resumen

Crear un sitio web puede parecer simple al principio, pero mantenerlo, mantenerlo actualizado y generar contenido nuevo y de calidad de manera regular puede hacer que su sitio sea aún más efectivo. En algunos casos, estos elementos son bastante básicos de implementar, pero otros elementos pueden requerir más tiempo y dedicación.

Fuente: Pia Silva (forbes.com)

Cómo aumentar la tasa de envío de correos electrónicos

Obtenga más información sobre algunos problemas comunes de administración: sus síntomas y acciones recomendadas.

Si desea que su empresa sea conocida, debe embarcarse en el email marketing. Sin duda, es uno de los canales de marketing más eficaces. Sin embargo, no se trata solo de crear un correo electrónico y enviarlo. Debe ser inteligente con sus campañas para no terminar en la temida carpeta de spam. Hoy le mostraremos cómo aumentar la tasa de entrega, para que los correos electrónicos siempre lleguen a sus destinatarios.

¿Cómo evitar la carpeta de correo no deseado / SPAM?

Los correos que llegan a la carpeta de correo no deseado pueden ser una verdadera pesadilla para cualquier comercializador de correo electrónico. Afortunadamente, hay pocas cosas que pueden causar esto y existe una solución simple para cada una, para aumentar la tasa de entrega de correo electrónico y llegar a sus clientes nuevamente.

Causa común 1

En primer lugar, hay demasiados destinatarios que informan su correo electrónico como spam (denuncias / informes de abuso) que crearon un problema con el aumento de la tasa de entrega. Consulte su pantalla de Actividad y su reputación para obtener más información sobre su tasa de quejas. El umbral de tolerancia para el correo no deseado es del .1%, es decir, 1 queja por cada 1000 correos electrónicos enviados.

Acciones recomendadas

Asegúrese de enviar lo que sus suscriptores esperan recibir.
Asegúrese de que la dirección de remitente sea reconocible y no pueda percibirse como engañosa.
Reduzca la frecuencia de sus campañas o correos electrónicos.
Cambie sus líneas de asunto para que sean más relevantes.
Agrega contenido de texto más relevante a tus mensajes.
Asegúrese de tener una opción clara para cancelar suscripción que sea fácil de usar.
Luego, reduzca la frecuencia a direcciones que no se hayan abierto o que no hayan hecho clic recientemente.

Causa común 2

Gran parte de su correo electrónico se envía a direcciones de correo electrónico no válidas o inactivas. Verifique los detalles de su reputación para obtener más información sobre su porcentaje de correo electrónico no válido. Debe controlar esto de cerca.

Acciones recomendadas

Asegúrese de que las direcciones que rebotan más del doble se eliminen de su lista.
Evite enviar correos a direcciones que no se hayan abierto o en las que no se haya hecho clic recientemente.

Causa común 3

No ha validado su (s) dominio (s) correctamente para que SPF y DKIM permitan que sus dominios confíen en nuestros servidores para enviar correos electrónicos en su nombre. Eso puede darle un duro golpe para aumentar la tasa de entrega de correo electrónico y es una necesidad hoy en día, si desea enviar contenido.

Acciones recomendadas

Asegúrese de que SPF y DKIM estén configurados correctamente para todos los dominios desde los que envía. Estas son entradas TXT simples en el DNS de sus dominios que le dicen a los servidores de destinatarios que “confíen” en nuestros servidores para enviar su correo.

¿Por qué el estado de mi correo electrónico es “Enviado”, pero no llega?

Es frustrante cuando ve que sus correos electrónicos se están enviando y todo parece estar bien, pero en realidad no llegan a los destinatarios. En resumen, significa que la entrega de su correo electrónico es baja. Afortunadamente, hay algunas razones por las que es así y cómo puede aumentarlo.

Causa común 1

Estás accediendo a trampas de spam, que son cuentas creadas dinámicamente que se utilizan para detener el correo electrónico masivo no solicitado. Las trampas de spam son a menudo cuentas inactivas (antiguas) que se restablecen para que los ESP puedan detectar el correo que se les envía, lo que indica el uso de listas antiguas / desactualizadas.

Acciones recomendadas

Segmente sus correos electrónicos transaccionales y de marketing configurando y adhiriéndose a su Tipo de cuenta. Esto se puede lograr con subcuentas.
Asegúrese de que las direcciones que rebotan más del doble se eliminen de su lista.
Evite enviar correos a direcciones que no se hayan abierto o en las que no se haya hecho clic recientemente.

Causa común 2

Demasiados de sus correos electrónicos están siendo detectados como spam por los sistemas de reputación de ESP y el software de filtrado de spam como Spam Assassin. Los ESP también utilizan servicios comunes de listas negras para ayudar a determinar la probabilidad de que su correo electrónico sea spam.

Acciones recomendadas

Asegúrese de enviar lo que sus suscriptores esperan recibir.
Asegúrese de que la dirección de remitente sea reconocible y no pueda percibirse como engañosa.
Luego, reduzca la frecuencia de sus campañas o correos electrónicos.
Cambie sus líneas de asunto para que sean más relevantes.
Agrega contenido de texto más relevante a tus mensajes.
Asegúrese de tener una opción clara para cancelar la suscripción que sea fácil de usar.
Reduzca la frecuencia a las direcciones que no se han abierto o que no han hecho clic recientemente.

¿Por qué rebota el correo electrónico?

Las tasas de rebote altas pueden ser una razón para una tasa de entrega baja. Para aumentarlo, primero debe reconocer los síntomas:

Cuando recibe una cantidad inusualmente alta de mensajes de devolución.
Sus tasas de apertura, clic y cancelación de suscripción disminuyen significativamente.
Los suscriptores le informan que su correo no se está enviando a su bandeja de entrada ni a su carpeta de correo no deseado.
Parte o todo el correo electrónico enviado a su propia cuenta de correo electrónico no se recibe en la bandeja de entrada o en la carpeta de correo no deseado.
Cuando vea problemas de conexión en sus mensajes de devolución.
Estás viendo información bloqueada o en listas negras en tus mensajes de devolución.

Causa común 1

La IP en la que se envía su correo electrónico está en una lista de bloqueo.

Acciones recomendadas

Visite algunos sitios de búsqueda de listas negras como mxtoolbox. Si tiene una IP privada, será su responsabilidad eliminarla (también estamos aquí para ayudar). Si no tiene una IP privada, háganoslo saber poniéndose en contacto con el soporte. Contamos con sistemas manuales y automatizados que generalmente los detectan antes que usted, pero a veces puede haber un bloqueo causado por un cliente que afecta a otros.
Revise la documentación de prácticas recomendadas común, por ejemplo, http://mail.live.com/mail/policies.aspx para proveedores de Microsoft como Hotmail, Windows Live y Outlook.

Causa común 2

Configuración de cuenta.

Acciones recomendadas

Asegúrese de que su servidor DNS esté configurado correctamente.
Compruebe si ha validado sus dominios de envío para SPF y DKIM.
Asegúrese de haber configurado un dominio de seguimiento personalizado CNAME.
Si tiene una IP privada, comuníquese con el servicio de asistencia para que lo ayude a marcar en blanco su búsqueda de DNS.

4 consejos cruciales de email marketing para aumentar las tasas de apertura

Obtenga más información sobre algunos consejos útiles de marketing por correo electrónico que lo ayudarán a aprovechar al máximo sus campañas.

Internet ha transformado el marketing tal como lo conocemos y muchas empresas se están encontrando en transición al uso del marketing por correo. Además del marketing, los correos electrónicos permiten a los dueños de negocios cultivar relaciones con sus clientes y esto conduce a la retención de clientes. Esto puede parecer algo muy sencillo de hacer, pero no es tan fácil. Lo bueno es que con algunos consejos aquí y allá, una empresa puede administrar el uso del correo electrónico de marketing sin mucho esfuerzo. Este artículo viene a brindar algunos de estos consejos para ayudar a cualquiera que se pregunte cuál es la mejor manera de enviar un correo electrónico de marketing.

Haga siempre auténticos los correos electrónicos

Esto es importante en lo que respecta al uso de estos correos electrónicos. Muchas personas piensan que todo lo que necesitan hacer es enviar un correo electrónico y, por lo tanto, se toman menos tiempo para verificar el contenido del correo electrónico. El efecto que esto tiene es que un destinatario se molestará al leer un correo electrónico que contiene información desactualizada y las posibilidades de participación se volverán inexistentes. Para evitar esto, el propietario de la empresa o el comercializador que envía el correo electrónico debe asegurarse de enviar un correo electrónico que esté lleno de la información más reciente y actualizada.

Envíe correos electrónicos de forma regular

Lo que debe recordarse es que los correos electrónicos se utilizan con fines de marketing, por lo tanto, deben enviarse de forma regular. Tardar demasiado en enviarlos hace que los clientes se olviden de sus productos y sea más probable que compren en otro lugar u olviden su marca. En la mayoría de los casos, muchas empresas envían correos electrónicos semanalmente . En la medida en que un destinatario no compre cada vez que reciba su correo electrónico, llegará un momento en el que necesitará realizar la compra y buscará los correos electrónicos anteriores e iniciará el contacto. Fuera de la vista, fuera de la mente.

Dale al destinatario una razón para comprar

El otro consejo que se utiliza al enviar un correo electrónico es darle al destinatario una razón para comprar. Esto se hace mediante un discurso de marketing o ventas en el correo electrónico. En la mayoría de los casos, el discurso funciona bien cuando explica cómo se beneficiará el cliente una vez que compre el producto. Las ventajas y características más exclusivas del producto deben explicarse bien. Sin embargo, el correo electrónico no debe ser muy largo, ya que es posible que el destinatario no esté dispuesto a leer un correo tan largo. Utilice viñetas siempre que sea posible y sea claro y nítido con su mensaje.

Proporcione siempre un enlace de llamada a la acción

Al final del día, los correos de marketing están estructurados para aumentar las ventas y esto significa que deben alentar a las personas a tomar medidas. Tener un botón de llamada a la acción fuerte en su página web y en sus correos electrónicos de marketing ayudará a canalizar a sus clientes a lo que está presentando. No los envíe directamente a su página de inicio pidiéndoles que intenten averiguar qué está comercializando. La otra razón de esto es que puede hacer un seguimiento de conversiones con el software apropiado para ver cuántos no solo hicieron clic en su enlace, sino que se registraron o realizaron una compra a través de ese canal de marketing.

Consejos cruciales de email marketing para principiantes

Descubra sencillos pero útiles consejos de email marketing para empezar de la forma correcta.

Si es principiante en el email marketing, ¡bienvenido! Queremos ayudarlo a aprender las mejores prácticas para que pueda experimentar el mayor éxito. Ciertamente, esta guía no pretende cubrir todo lo que hay que saber sobre este tema. Sin embargo, debería brindarle los medios para sentirse seguro cuando comience sus primeras campañas.

¿Marketing por correo electrónico o correo electrónico transaccional?

Cuando envía correos masivos, probablemente desee cambiar su estrategia de campaña. Si no está realmente seguro de lo que envía, no podrá personalizar sus campañas para obtener los mejores resultados. Entonces, para ayudarlo a resolverlo, solo responda algunas preguntas:

A) ¿Envían actualizaciones como cambios de contraseña o registros de cuentas o recibos de compras?

Si respondió sí a la pregunta A, probablemente esté enviando correo transaccional.

B) ¿Envía avisos como boletines, actualizaciones de noticias, ofertas promocionales o listados de bienes raíces?

Si respondió afirmativamente a la pregunta B, probablemente envíe un correo de marketing.

C) ¿Envía ofertas comerciales a grandes bases o anuncios a un tercero?

Si respondió afirmativamente a la pregunta C, probablemente envíe correo de marketing de afiliados o correo publicitario (anuncios).

D) ¿Envía correo a direcciones de correo electrónico que se compraron o no se registraron para recibir su correo?

Si respondió afirmativamente a la pregunta D, es posible que esté enviando spam; Desista de hacerlo.

Cómo saber si la lista de contactos es legítima

Sus contactos (a veces denominados suscriptores) son el corazón de su negocio o grupo y sabemos que desea comenzar a enviarles mensajes lo antes posible. Antes de enviar por correo su primera campaña, revise su lista haciendo estas preguntas:

Primero, pregúntese cómo adquirió la lista que tiene:

¿Fue comprado?
¿Alguien te lo dio sin decirte de dónde sacaron la lista?
¿Tomó algunas direcciones de correo electrónico que encontró en línea?
¿Carece de prueba de permiso para alguna dirección en su lista?

Si respondió SÍ a CUALQUIERA de estas preguntas con respecto a su lista de direcciones, es posible que tenga una lista de contactos a los que no puede enviar, punto. Si esto suena duro, bueno, es un estándar que está implementado para proteger a todos los que tienen una dirección de correo electrónico, eso significa que usted también. Verá, una regla importante en el email marketing es que debe tener una confirmación explícita de que alguien quiere recibir correo de usted (lo que significa que definitivamente no puede usar una lista comprada).

En segundo lugar, pregúntese cuántos años tiene su lista:

¿Reuní lentamente las direcciones durante los últimos 10 años?
¿Fue la última vez que lo envié a esta lista hace más de 6 meses?
¿Tomé una lista que encontré en mis archivos y la agregué a la más reciente para tener más volumen?

Si respondió SÍ a CUALQUIERA de las preguntas anteriores sobre la antigüedad de su lista, es posible que tenga demasiadas direcciones no válidas. Las direcciones no válidas son aquellas que ya no estarán disponibles para que usted envíe correo y deben eliminarse de su lista. Sabemos lo que vas a preguntar: ¿cómo se supone que sabes cuáles?

Hay un par de enfoques para lo que a menudo se denomina “limpiar” su lista.

Comience por eliminar cualquier dirección de correo electrónico que tenga más de 6 meses (¡Ay! Pero, esa es la mitad de mi lista que dice, lo sabemos, pero tendrá la oportunidad de enviárselo más tarde). Revise las direcciones y elimine todo lo que tenga un error tipográfico obvio (por ejemplo, june@hottmaail.com o tim@ggmail.com, etc.).

Sabemos que es difícil despedirse de todas esas direcciones, pero tendrá una mejor interacción y la reputación de su cuenta estarán en mucho mejor estado (además, si hay demasiadas direcciones no válidas, es posible que tengamos que detenerlo desde el envío hasta que lo solucionemos, es mejor empezar fuerte).

Entonces, sé que se está preguntando acerca de esas direcciones antiguas que cortó; ahora, puede enviarlas a algunas de ellas, ¡lentamente! Una o dos direcciones antiguas a la vez, en cada campaña y puede comenzar a ver si son válidas o no, pero por el amor de Dios, tenga paciencia para que no arruine la reputación de su cuenta o nuestra red de envío.

Evite los formatos de correo no deseado

Entonces, ahora que sabe lo que está enviando y averiguó a quién está enviando, ahora puede crear el mensaje que se enviará. Aunque nos gustaría decir que puede dejar fluir su creatividad y darle el toque artístico que desee a su mensaje, no podemos.

Desafortunadamente, hay una gran cantidad de correo incorrecto (gracias, spammers) y debe asegurarse de que el formato de su mensaje siga algunas reglas para que los servidores de destinatarios sepan que es el buen tipo de correo electrónico que desean. Hay algunas formas de hacer esto, pero sobre todo necesitas hacer algunas pruebas. Una vez que cree un mensaje que le guste, puede usar una herramienta como Mail Tester para ayudarlo a ver cómo podría funcionar cuando lo envíe.

Reaccionar a los correos electrónicos rebotados y resolver problemas

Cuando envía una campaña, incluso si ha hecho todo bien, es posible que algunos correos electrónicos no lleguen a su destino. Los correos electrónicos que no llegan pueden registrarse como “rebotados” o “bounce”. No se preocupe, por lo general, hay una explicación bastante comprensible sobre por qué sucede esto. Hay muchas razones por las que se detiene un mensaje, tres de las más comunes son las siguientes:

Buzón no disponible o sin buzón

Esto significa que la dirección a la que envió ya no existe, está apagada o incluso puede estar llena. No querrás volver a enviar a esta dirección

Problema de reputación de IP

Esto significa que una de las direcciones IP que se utilizó para enviar su correo tiene un pequeño problema. Podría haber sido causado por otro remitente en su grupo de direcciones IP o podría ser su correo.

Razones de la política o spam

Es posible que vea algo como esto. “El correo electrónico no se entregó porque el servidor o el usuario del destinatario ha marcado este correo electrónico como spam”. Esto significa que debe volver y revisar el formato de correo, la lista de contactos y la configuración. Es necesario asegurarse de que su correo tenga una mejor reputación entre los servidores de destinatarios. Nuevamente, pida ayuda si no está seguro de qué pasos tomar.

Filtros de spam

Su correo electrónico inevitablemente encontrará al menos uno, pero probablemente varios, filtros de correo no deseado. Estos filtros los configuran los servidores de destinatarios para ayudar a determinar qué mensajes son buenos y deseados y cuáles rechazar.

¿Por qué la gente ignora mis correos electrónicos?

Consulte nuestros consejos y elabore correos electrónicos interesantes y atractivos.

¿Sabías que cada día más de 112.400 millones de correos comerciales se envían por todo el mundo? Imagínese cuántos correos se envían a personas individuales cada día. Si está enviando correos y no obtiene las aperturas y clics que está buscando, puede estar seguro de que algo va mal. Hay algunos errores muy comunes y fáciles de corregir que los remitentes suelen cometer. Lo ayudaremos a comprender que las personas pueden ignorar sus correos electrónicos para que pueda tener un mayor éxito.

¿Listo? ¡Empecemos!

1. Sea claro sobre lo que quiere

A veces, los remitentes ponen todo en una campaña de correo: ventas, actualizaciones, nuevas publicaciones de su blog, ofertas especiales, guías gratuitas, etc. Ese es su primer error. Demasiada información en un correo electrónico puede desviar a los lectores porque se sienten abrumados. Es posible que sus contactos no comprendan el propósito del correo electrónico o que no lo encuentren relevante si no responde a sus intereses o necesidades actuales.

¡Pero hay una solución! Deténgase un momento, tome una taza grande de café (o té) y piense en lo que realmente quiere decir. Luego, elija un máximo de tres temas o ángulos y expréselos claramente en su correo electrónico. Busque imágenes perfectas para respaldar sus temas, cree encabezados atractivos, agregue una o dos líneas de texto que describan sus puntos y asegúrese de utilizar una línea de asunto corta e interesante para alentar a sus lectores a abrir su correo.

2. Sea breve

Otra razón por la que se ignoran los correos es cuando son demasiado largos. Hacer que sus correos sean más largos que la Gran Muralla China no es una forma de atraer a sus lectores. Las personas no tienen tanto tiempo como probablemente les gustaría (o a usted). Si su correo necesita más de 3 a 4 minutos de su atención, es muy probable que no se lea.

Otro punto para recordar es que la mayoría de sus suscriptores abrirán su correo electrónico en sus dispositivos móviles . Quieren ver ‘Novedades’ y eso es todo. No pierda esta oportunidad. Use palabras simples y oraciones cortas, sea claro, en negrita y coloque lo que es importante cerca de la parte superior de su correo. Estos consejos ayudarán a sus suscriptores a leer su correo sobre la marcha.

3. Trabajar en el tono y la elección de palabras

¿Qué tan bien conoces a tus suscriptores? ¿Su correo es para lectores que buscan un tono hablador y ligero o un enfoque informativo más sobrio y serio?

Hay muchas preguntas que debe hacerse antes de comenzar a escribir su correo electrónico. Muchos remitentes no entienden por qué se abren sus correos electrónicos o no y aquí es donde se cometen los errores. Hay muchos factores que pueden afectar la entrega de correo, pero el hecho de que su correo se abra puede a menudo simplemente depender del contenido y el estilo de comunicación. Imagine que sus lectores esperan un boletín informativo sobre su interés en autos, entrégueles eso, no un correo electrónico sobre ropa o maquillaje.

Parte de la razón por la que una persona se suscribe para recibir correo es que desea obtener más información sobre un producto, servicio o tema en particular. Al atender esto, puede alentar a sus lectores a interactuar con su correo y disfrutar de su alta tasa de apertura.

4. Tus enlaces no funcionan y las imágenes no aparecen

Es muy frustrante cuando un contacto recibe correos electrónicos con enlaces rotos o imágenes que no aparecen.

Imagine que su suscriptor ha abierto su correo electrónico con anticipación solo para descubrir que cuando hace un seguimiento haciendo clic en un enlace, lo lleva a la información incorrecta o una página que no es accesible. Esto no solo es decepcionante para el lector, sino que también es más probable que los correos electrónicos con enlaces rotos se filtren como spam. Puede estar bastante seguro de que su correo electrónico se moverá a la papelera y ahora es más probable que se ignore cualquier correo electrónico futuro a ese contacto.

Querrá revisar y volver a revisar sus correos electrónicos en busca de errores antes de enviar sus campañas: pruebe dos veces, envíe una vez.

5. Demasiada automatización puede ser demasiada

Tus suscriptores tienen nombres. ¡Son individuos! Si bien es útil configurar el correo activado o enviar información genérica, un poco de personalización puede ser de gran ayuda. El uso de campos de combinación para agregar nombres u otra información directamente en el formato de su correo electrónico es una forma efectiva de mostrar a sus suscriptores que está prestando atención, manteniendo el correo electrónico relevante para ellos y mostrando aprecio por sus intereses y necesidades individuales.