El error 0x800CCC1A es un problema común que afecta a usuarios de Microsoft Outlook y otros clientes de correo electrónico en Windows. Este error puede interrumpir el envío o la recepción de correos electrónicos y suele estar relacionado con configuraciones de seguridad (SSL/TLS) en las cuentas de correo.
En este artículo te explicamos qué significa este error, cuáles son sus causas más comunes, cómo solucionarlo paso a paso y qué hacer para evitar que vuelva a ocurrir.
¿Qué significa el error 0x800CCC1A?
El código de error 0x800CCC1A generalmente aparece con un mensaje como:
“El servidor no admite el tipo de cifrado de conexión que ha especificado. Intente cambiar el método de cifrado. (Error 0x800CCC1A)”
Esto indica que hay una incompatibilidad entre la configuración de cifrado SSL/TLS en tu cliente de correo y lo que el servidor realmente admite.
Número de puerto no compatible con el tipo de cifrado seleccionado.
Antivirus o firewall interfiriendo con la conexión segura.
Certificado SSL vencido o no confiable en el servidor de correo.
Actualizaciones recientes de Windows u Outlook que afectan la seguridad de las conexiones.
Soluciones paso a paso
1. Verifica la configuración de tu cuenta de correo
Asegúrate de que los puertos y el tipo de cifrado sean correctos. Estos son los valores más comunes:
Tipo de cuenta
Puerto entrante (IMAP/POP3)
Puerto saliente (SMTP)
Cifrado
IMAP
993 (SSL)
465 (SSL) o 587 (STARTTLS)
SSL/TLS o STARTTLS
POP3
995 (SSL)
465 (SSL) o 587 (STARTTLS)
SSL/TLS o STARTTLS
En Outlook:
Ve a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
Selecciona tu cuenta y haz clic en Cambiar.
Luego, haz clic en Más configuraciones > Avanzadas.
Verifica los puertos y el tipo de cifrado.
Guarda y prueba la cuenta.
2. Prueba desactivando temporalmente el uso de SSL
Si el servidor no admite SSL, desactívalo en la configuración del cliente de correo y usa los puertos sin cifrado:
IMAP: Puerto 143 (sin SSL)
POP3: Puerto 110 (sin SSL)
SMTP: Puerto 25 o 587 (sin SSL o con STARTTLS)
⚠️ No se recomienda dejar estas configuraciones permanentemente si el servidor admite SSL/TLS, ya que reduce la seguridad.
3. Desactiva temporalmente el antivirus o firewall
Algunos antivirus (como Avast, AVG o ESET) interceptan las conexiones SSL, lo que puede causar este error. Intenta:
Desactivar temporalmente el escaneo de correos cifrados en el antivirus.
Agregar una excepción para Outlook o el puerto SMTP/IMAP.
Probar desactivando el firewall y ver si el error desaparece.
4. Revisa el certificado SSL del servidor
Si tienes acceso al servidor de correo (por ejemplo, en cPanel o Plesk), verifica que:
El certificado SSL esté vigente y correctamente instalado.
El servidor esté configurado para aceptar conexiones cifradas en los puertos correctos.
Puedes usar herramientas como SSL Labs para comprobar el estado del certificado.
Recomendaciones para evitar este error en el futuro
✅ Usa siempre configuraciones de correo oficiales de tu proveedor.
✅ Mantén actualizado Outlook, Windows y tu antivirus.
✅ Si administras el servidor, renueva los certificados SSL antes de que expiren.
✅ Usa puertos y cifrados modernos: evita el puerto 25 y prefiere 587 (con STARTTLS) o 465 (SSL).
✅ No mezcles configuraciones: si usas SSL, asegúrate de que el puerto sea el correspondiente.
El error 0x800CCC1A puede parecer complicado al principio, pero casi siempre se resuelve revisando cuidadosamente las configuraciones de correo y asegurando que el cifrado sea compatible con el servidor. Con las soluciones que te compartimos, deberías poder resolver el problema en pocos minutos.
Puede que le haya pasado alguna vez, al intentar enviar un correo electrónico, que el mismo le rebotara con el error: “exceeded the max defers and failures per hour“. Vamos a ver ahora qué es este error y cuáles son las causas del mismo.
Traducido a nuestro idioma, el mensaje de error “exceeded the max defers and failures per hour“, significa, literalmente: Se han excedido los límites máximos de aplazamientos y fallos por hora. Esto implica que en la última hora, el porcentaje permitido por la configuración de cPanel de errores y aplazos ha sido superado; y el servicio de exim o de envíos de mails será bloqueado. El servidor retendrá los correos de su dominio que la cantidad de correos que fallaron o se aplazaron sean más bajos que el límite configurado en su cuenta.
Antes de ahondar en las razones por las cuales puede producirse este error, es importante remarcar que este tipo de límite está pensado para evitar el SPAM o el envío masivo de correos electrónicos.
Las causas que pueden producir este error son múltiples. Hay que tener en cuenta que casi siempre el error de “exceeded the max defers and failures per hour” se da cuando se hace un envío masivo o a una lista de contactos y se van acumulando varios errores diferentes. Listaremos ahora las causas más frecuentes:
Que la casilla a la que intenta llegar esté mal escrita.
La casilla destino, está llena y no puede recibir correos.
Que exista configurado un reenviador en su panel de control que haga envíos a una casilla que no existe más o que esté sobrepasada de espacio.
Que su dominio tenga mal configurados los registros SPF y DKIM en Email Deliverability (Entrega de emails en su cPanel). Esto hace que sus correos salientes no estén autenticados, pierdan reputación; y queden en la cola de exim (Email queue). Si se acumulan muchos correos de su dominio en el queue; comenzarán a rebotar con el error de defers and failures.
Puede suceder que la casilla de contacto que tiene configurada en cPanel (Esto es en Preferencias => Información de contacto) sea de un servicio externo, tal como Gmail, Hotmail, etc. Esta casilla recibirá las notificaciones de su cPanel, desde avisos a advertencias de posibles problemas. Si el volumen que recibe es muy alto; servicios como Gmail u Hotmail pueden tomar estos avisos como SPAM y bloquear el dominio.
Si requieres mandar correos de forma automática, realizar envíos a grandes cantidades de destinatarios, gestionar listas de contactos o necesitas enviar mensajes que van más allá del correo convencional uno a uno, lo ideal es utilizar una herramienta de email marketing.
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¿Estás cambiando de hosting o migrando tu sitio a un nuevo panel de control como HestiaCP, Plesk o incluso a otro cPanel? ¡Bien ahí! Pero si entre los datos importantes tenés una lista de contactos (como la del correo electrónico de tu empresa, tus formularios o tus cuentas de email), seguro te estarás preguntando:
“¿Cómo me llevo esa info sin perder nada… y sin tener que meterme con SSH o cosas raras?”
La buena noticia: sí se puede, y en esta guía te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
🎯 ¿Qué tipo de contactos estamos migrando?
Primero, aclaremos algo: cuando hablamos de “listas de contactos” en cPanel, puede que te refieras a una o varias de estas opciones:
Cuentas de correo electrónico creadas desde cPanel (tipo info@tudominio.com).
Contactos guardados en Webmail, como Roundcube o Horde.
Listas de correo (Mailing Lists) creadas desde cPanel.
Contactos de formularios almacenados en bases de datos (como los que llegan a través de un formulario en tu web).
Vamos por partes 👇
📨 1. Migrar cuentas de correo de un cPanel a otro
Si solo necesitás migrar las cuentas (las direcciones en sí) y sus contraseñas, podés hacerlo manualmente desde el mismo panel, sin SSH.
Paso a paso:
Ingresá a tu cPanel origen.
Andá a la sección “Email Accounts”.
Para cada cuenta:
Tomá nota del nombre y cuota asignada.
Si no podés ver la contraseña actual, podés cambiarla temporalmente para replicarla en el nuevo servidor.
En el nuevo cPanel (o en HestiaCP/Plesk), creá las mismas cuentas con las mismas contraseñas.
🛑 Esto solo crea las cuentas. Si querés migrar también los mensajes y contactos de la bandeja de entrada, seguí leyendo.
📦 2. Migrar correos y contactos de Webmail (Roundcube o Horde)
La mayoría de los cPanel usa Roundcube como cliente de correo web. Y ahí, muchos usuarios guardan contactos, carpetas, y mails importantes.
Opción sin complicarte: usar una herramienta de migración por IMAP
Una forma sencilla (sin acceso SSH) es usar un servicio como:
Esta herramienta te permiten conectar el mail viejo y el nuevo, y copiar todo automáticamente.
Solo necesitás:
El email de origen
Su contraseña
El servidor IMAP (como mail.tudominio.com o la IP del servidor)
El email de destino con su contraseña
👉 En pocos minutos migrás todo: carpetas, correos y etiquetas.
Exportar contactos de Roundcube
Si usás Roundcube, podés exportar los contactos así:
Ingresá a Roundcube desde tu cPanel.
Andá a “Contactos”.
Seleccioná los contactos o la libreta entera.
Elegí “Exportar” y descargá un archivo .vcf (vCard).
Ese archivo lo podés importar después en:
Roundcube del nuevo servidor
Gmail, Outlook, Thunderbird, etc.
Webmail en HestiaCP o Plesk (si ofrecen cliente Roundcube)
👥 3. Migrar listas de correo (Mailing Lists)
Si creaste listas de correo desde cPanel usando Mailman, la cosa cambia un poco.
Si tenés acceso solo por cPanel:
Desde “Mailing Lists”, anotá:
Nombre de la lista
Miembros actuales (podés verlos desde “Manage”)
Exportá la lista manualmente copiando los correos.
En el nuevo panel (Hestia o Plesk), verificá si ofrecen listas de correo. Si existen, solo es necesario importar manualmente la lista.
🗃️ 4. Migrar contactos de formularios de tu web
Muchos sitios web guardan datos de contacto en bases de datos MySQL (como los de un formulario de contacto).
Sin acceso SSH, ¿cómo los migrás?
Desde cPanel, entrá a phpMyAdmin.
Buscá la base de datos de tu sitio (muchas veces con nombre tipo wp_ si usás WordPress).
Encontrá la tabla donde se almacenan los mensajes (puede llamarse wp_cf7db, wp_forms, etc.).
Usá la opción “Exportar” y guardá el archivo .sql o .csv.
En el nuevo panel, restauralo con phpMyAdmin también, o importalo como archivo.
👉 Si usás WordPress, podés instalar un plugin para recuperar esos formularios o usar uno como WP All Export para llevarte los datos fácilmente.
💡 Extras y recomendaciones
Hacé backup antes de todo. Aunque sea solo desde el Administrador de Archivos de cPanel.
Si tenés dudas sobre configuraciones de correo, revisá los registros MX del dominio al migrarlo.
Si pasás de cPanel a Plesk en Windows, asegurate de que el formato de las cuentas sea compatible. Plesk lo gestiona bien, pero puede variar.
🧘 En resumen
Migrar listas de contactos desde cPanel no es difícil, aunque no tengas acceso SSH. Se trata de entender dónde están los datos, cómo exportarlos, y cómo llevarlos al nuevo panel. Con un poco de paciencia y siguiendo estos pasos, vas a tener todo funcionando como antes (¡o mejor!).
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Dada la amplia difusión de WordPress, se ha convertido en un blanco atractivo para ciberdelincuentes de diversas partes del mundo. Su intención podría ser la infiltración y manipulación de tu sitio web, o bien, buscar el envío masivo de contenido no deseado a tu comunidad, saturando tu foro con temas indeseados.
Es probable que enfrentes contratiempos relacionados con registros no deseados si habilitas la opción de registro público en tu plataforma de WordPress.
En esta nota, descubrirás cómo disminuir la incidencia de registros no deseados mediante la combinación de las funcionalidades nativas de WordPress y la integración de plugins gratuitos.
El método de registro predeterminado de WordPress
Si su sitio web permite el registro público, la página de registro de WordPress habitual se encuentra en https://misitioweb.com/wp-login.php?action=register.
Los agentes maliciosos o bots tienen pocas restricciones para generar registros de spam, como se puede observar.
Estos bots pueden acceder directamente a la página de registro al aplicar la misma fórmula en todos los dominios de WordPress. Carecen de impedimentos para completar los campos del formulario.
¿Cómo evitar el envío de correos electrónicos spam con registros de WordPress?
Existen diversas estrategias que puedes emplear para poner fin al spam de registros en WordPress. Es posible que sea necesario probar una o varias de estas tácticas, según las necesidades específicas del sitio y la gravedad del problema.
Aquí se presenta la lista completa de métodos:
Desactivar por completo el registro en WordPress.
Implementar un sistema CAPTCHA en el formulario de registro.
Emplear un plugin especializado en la gestión de spam de registros en WordPress.
Solicitar la aprobación administrativa para nuevos usuarios.
Modificar la URL de registro de WordPress y asignar una diferente.
Utilizar un plugin personalizado de WordPress para el formulario de registro.
Desactivar por completo el registro en WordPress.
En primer lugar, si no necesitas un registro público en tu sitio de WordPress, es preferible desactivar por completo la función de registro en lugar de intentar hacer frente a los problemas asociados con los registros de spam.
Aunque puede ser necesario permitir que otros usuarios creen cuentas en tu sitio web, esto no implica necesariamente habilitar el registro público. Si solo requieres que un pequeño grupo de personas tenga sus propias cuentas, por ejemplo, podrías crear manualmente esas cuentas en lugar de permitirles registrarse por sí mismos.
Para desactivar por completo el registro de usuario en WordPress, dirígete a “Ajustes => General” y asegúrate de que la casilla “Cualquiera puede registrarse” no esté marcada.
Cualquiera que intente visitar tu página de registro predeterminada verá este mensaje después de desactivar el registro:
2. Implementar un sistema CAPTCHA en el formulario de registro.
Añadir un CAPTCHA al formulario de registro predeterminado de WordPress es otra forma de evitar el spam de registro de usuarios.
Aunque hay varios tipos de CAPTCHA disponibles, el servicio reCAPTCHA de Google es el más fácil de usar.
El propósito es mantenerse invisible para la mayoría de los visitantes humanos legítimos, mientras aún se presenta una prueba de CAPTCHA a aquellos visitantes que puedan ser bots. Este enfoque busca garantizar una experiencia de registro fluida y sin obstáculos para los usuarios genuinos, al tiempo que impide eficazmente la participación no deseada de bots en el proceso de registro.
Emplear un plugin especializado en la gestión de spam de registros en WordPress.
Algunos plugins antispam de uso general en WordPress pueden ser útiles para combatir el spam de registros, así como para abordar problemas de spam en otras áreas como los comentarios o el envío de formularios.
A pesar de que el plugin antispam de comentarios bien conocido de Automattic, Akismet, no está diseñado para abordar específicamente el spam de registros, existen otras opciones populares que son efectivas en esta área. Algunas alternativas destacadas incluyen:
Stop Spammers
CleanTalk
WPBruiser
WordPress Zero Spam
4. Solicitar la aprobación administrativa para nuevos usuarios.
Requerir la aprobación del administrador para los nuevos usuarios representa una estrategia efectiva, especialmente si además de las cuentas de spam, te preocupa las acciones que las personas puedan realizar después de registrarse.
Este enfoque es particularmente útil para evitar que los usuarios realicen actividades no deseadas, como enviar spam en foros de bbPress, por ejemplo.
Al combinar esta estrategia con un CAPTCHA u otra táctica de filtrado, puedes gestionar eficazmente el spam automatizado de bajo nivel, al tiempo que reservas la aprobación manual para casos que requieran un análisis más detenido. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si enfrentas un gran volumen de registros de spam, implementar esta estrategia por sí sola podría resultar abrumador al intentar clasificar todos los registros de manera manual.
Puedes usar el plugin gratuito WP Approve User para requerir la aprobación del administrador para nuevos usuarios.
5. Modificar la URL de registro de WordPress y asignar una diferente.
Si deseas añadir una capa adicional de “seguridad por oscuridad” a la página de registro y reducir el tráfico de bots de bajo nivel, puedes cambiar la URL de la página de registro alejándola de la URL predeterminada que utilizan la mayoría de los sitios de WordPress.
La página de registro está vinculada a la página de inicio de sesión de WordPress, por lo que puedes lograr esto utilizando un plugin que permita modificar la URL de inicio de sesión de WordPress. Una opción recomendada es el plugin gratuito “WPS Hide Login”. Este plugin te permitirá cambiar la URL de inicio de sesión y, por ende, la URL de registro, proporcionando una capa adicional de seguridad al hacer que estas direcciones sean menos predecibles para posibles ataques automatizados.
6. Utilizar un plugin personalizado de WordPress para el formulario de registro.
Utilizar un plugin de formulario de registro personalizado en WordPress es una excelente alternativa para combatir el spam de registros.
Estos plugins ofrecen diversas estrategias antispam y permiten evitar el proceso de registro estándar de WordPress mediante características como:
URL de registro personalizada: Al cambiar la URL de registro, puedes reducir el spam de bajo nivel, aunque esto por sí solo puede no ser suficiente para detener el spam de registros de usuarios.
Confirmación de correo electrónico: Requiere que los usuarios confirmen su dirección de correo electrónico, evitando registros con correos electrónicos falsos. El plugin descartará automáticamente el registro si el usuario no confirma su correo electrónico.
Aprobación de administrador para nuevos usuarios: Facilitan la implementación de la aprobación manual por parte del administrador.
Prevención de spam: Estos plugins también pueden agregar funcionalidades como CAPTCHA o honeypot a tu formulario de registro personalizado.
Muchos plugins de formularios multipropósito en WordPress también permiten crear formularios de registro personalizados con características antispam. Sin embargo, algunas de estas funciones pueden estar disponibles solo en versiones premium. A pesar de esto, existen opciones valiosas si estás dispuesto a invertir en la versión de pago.
Gravity Forms con el complemento de registro de usuario (disponible con la licencia Elite).
WPForms con el complemento de registro de usuario (disponible con la licencia Pro).
Formidable Forms con su complemento de registro de usuario (disponible con una licencia comercial).
En resumen, el problema del registro de spam puede resultar frustrante, especialmente si es necesario permitir el registro público en tu sitio de WordPress. Sin embargo, al combinar diversas estrategias, es posible reducir e incluso eliminar por completo el spam de registros.
La implementación de un CAPTCHA en el formulario de registro estándar de WordPress emerge como la opción más fácil y directa. Aunque la mayoría de los usuarios humanos no percibirán cambios significativos, Google presentará pruebas de CAPTCHA a los bots, impidiendo su registro no deseado.
Para una solución más completa, la opción de utilizar un plugin de registro específico de WordPress permite la creación de un formulario personalizado con propiedades antispam, incluyendo funciones como la aprobación del administrador para nuevos usuarios, proporcionando así un nivel adicional de seguridad y control.
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Enviar correos electrónicos y que terminen en la carpeta de spam de tus destinatarios es una de las peores pesadillas para cualquier negocio. Microsoft, que maneja servicios como Hotmail, Outlook y Office 365, tiene filtros de correo muy estrictos. Si tus correos están cayendo en spam, aquí te explicamos cómo evitarlo.
Asegúrate de tener los registros adecuados: SPF, DKIM y DMARC
Los registros DNS son esenciales para que los servidores de correo confíen en tu dominio. Si no tienes estos registros configurados correctamente, tus correos serán marcados como sospechosos.
📝 Registro SPF (Sender Policy Framework)
El registro SPF le dice a los servidores de correo qué IPs están autorizadas a enviar correos en nombre de tu dominio.
📝 Registro DKIM (DomainKeys Identified Mail)
DKIM agrega una firma digital a tus correos para verificar que no han sido alterados durante el envío.
En cPanel, puedes activar DKIM en la sección Email Deliverability.
📝 Registro DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
DMARC ayuda a proteger tu dominio de correos falsificados y establece políticas de seguridad adicionales.
Si la IP aparece en varias listas negras, necesitarás trabajar con tu proveedor de hosting para resolverlo.
Evitar que tus correos terminen en spam requiere una combinación de buenas prácticas y configuraciones técnicas. Asegúrate de tener los registros DNS adecuados, monitorea tu reputación y sigue las directrices de Microsoft para garantizar que tus correos lleguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios.
¡No dejes que tus mensajes importantes se pierdan en la carpeta de spam! 📧
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La función BoxTrapper filtra el correo no deseado en tu bandeja de entrada mediante verificación de desafío-respuesta. Cuando una cuenta con BoxTrapper activado recibe un correo electrónico, BoxTrapper envía automáticamente un correo de verificación como respuesta. El remitente debe completar el proceso de verificación para que el correo pueda pasar a tu bandeja de entrada. Si el remitente no verifica el correo, la verificación falla y BoxTrapper nunca autoriza el mensaje para su entrega. Después de un período de tiempo, el sistema elimina automáticamente el correo no deseado.
Activar BoxTrapper
Antes que nada, es necesario que accedas a tu cPanel y te dirijas a Email => BoxTrapper para acceder a esta función.
Para activar BoxTrapper, realiza los siguientes pasos:
Haz clic en Administrar para la cuenta que deseas modificar.
Haz clic en Activar.
Configuración de BoxTrapper
Para editar la configuración de BoxTrapper, haz clic en Administrar junto a la cuenta que deseas modificar. Aparecerá la interfaz de configuración de BoxTrapper.
Configurar BoxTrapper
Para configurar los ajustes de BoxTrapper, realiza los siguientes pasos:
Haz clic en Configurar ajustes.
Introduce una lista separada por comas de direcciones de correo electrónico que reenvían mensajes a la cuenta en el cuadro de texto Direcciones de correo electrónico para esta cuenta.
Introduce tu nombre en el cuadro de texto Tu nombre.
Introduce el número de días durante los cuales deseas conservar los registros y mensajes en la cola en el cuadro de texto El número de días que deseas mantener los registros y mensajes en la cola.
Introduce la puntuación mínima deseada para el spam en el cuadro de texto Puntuación mínima de SpamAssassin requerida para omitir BoxTrapper.
Para habilitar o deshabilitar la inclusión automática en la lista blanca, selecciona la casilla correspondiente. Al habilitar esta opción, BoxTrapper añadirá automáticamente a la lista blanca cualquier dirección de correo electrónico a la que envíes un correo.
Marca la casilla Incluir automáticamente en la lista blanca las líneas Para y De de los remitentes en la lista blanca (inclusión por asociación) para añadir automáticamente a la lista blanca las direcciones en las líneas Para y CC de los correos electrónicos entrantes de remitentes ya incluidos en la lista blanca.
Haz clic en Guardar.
Nota:
Cuando BoxTrapper recibe un correo electrónico con una puntuación de spam inferior al valor mínimo requerido de Puntuación mínima de SpamAssassin para omitir BoxTrapper, entrega automáticamente el mensaje. Puedes establecer un valor bajo para que BoxTrapper responda a más mensajes, o un valor alto para que BoxTrapper entregue automáticamente más mensajes. Por ejemplo, una puntuación mínima de spam de 5 hará que BoxTrapper responda a más mensajes que una puntuación mínima de 10. El valor predeterminado para esta opción es -2.5.
Puntuación de spam de SpamAssassin
SpamAssassin funciona analizando un correo electrónico y asignándole una puntuación de spam. Los correos electrónicos con puntuaciones más altas tienen más probabilidades de ser spam. SpamAssassin también admite puntuaciones negativas. Los correos con puntuaciones negativas generalmente no son spam. SpamAssassin utiliza una variedad de técnicas y pruebas para determinar si un correo es spam, incluidas filtrado bayesiano, listas de bloqueo, DNS (Sistema de Nombres de Dominio) y bases de datos en línea. No hay un límite para lo bajo o alto que pueda ser el valor de la puntuación de un correo.
Editar mensajes de confirmación
BoxTrapper responde automáticamente a los correos electrónicos con mensajes que el sistema construye a partir de las siguientes plantillas:
Plantilla
Descripción
verify
BoxTrapper responde con este mensaje cuando una dirección que no está en la lista blanca o negra envía un correo. Este mensaje solicita una respuesta para confirmar que el remitente es legítimo.
verifyreleased
BoxTrapper responde con este mensaje cuando una persona responde al mensaje de verificación con un correo o al hacer clic en el enlace de verificación.
returnverify
BoxTrapper responde con este mensaje cuando el proceso de verificación falla.
blacklist
BoxTrapper responde con este mensaje cuando una dirección en la lista negra envía un correo.
Haz clic en Editar para personalizar las plantillas de mensajes de verificación y lista negra.
Estas plantillas utilizan las siguientes variables:
Variable
Descripción
%email%
La dirección de correo electrónico del remitente.
%fromname%
El nombre del destinatario.
%subject%
El asunto del correo electrónico del remitente.
%acct%
El nombre de usuario del destinatario.
%msgid%
El ID del mensaje del correo electrónico del remitente.
%headers%
La información del encabezado del correo electrónico del remitente.
%if can_verify_web% %endif%
Estas etiquetas encierran una sección que permite a BoxTrapper verificar remitentes mediante un enlace web.
Advertencia: No modifiques verify#%msgid% en la línea de asunto de la plantilla del mensaje de verificación. BoxTrapper requiere este código específico para funcionar correctamente.
Para restaurar las plantillas de mensajes predeterminadas, haz clic en Restablecer ha predeterminado.
Editar listas blancas, negras y de ignorados
Para editar las listas, realiza los siguientes pasos:
Haz clic en Editar listas blancas/negras/ignorados.
Selecciona la lista que deseas modificar.
Introduce los mensajes, asuntos o direcciones de correo electrónico que deseas filtrar.
Haz clic en Guardar.
En esta imagen vemos como utilizamos .+\@gmail.com para configurar la Lista Blanca, así todos los correos de Gmail.com acceden sin ser controlados por el Box Trapper.
Listas de BoxTrapper
El sistema compara cada mensaje nuevo que recibes con las siguientes tres listas:
Tipo de lista
Descripción
Lista blanca
El sistema entrega los mensajes directamente a tu bandeja de entrada.
Lista de ignorados
El sistema elimina los mensajes sin enviar notificaciones.
Lista negra
El sistema elimina los mensajes, y el remitente recibe una respuesta indicando que el mensaje fue bloqueado.
Lista de reenvíos
Haz clic en Lista de reenvío para actualizar la lista de reenvío de la cuenta. Introduce las direcciones de correo electrónico que deseas añadir a la lista de reenvío y haz clic en Guardar. El sistema reenviará automáticamente los correos electrónicos de la lista blanca a estas direcciones.
Revisar registro
El sistema organiza este registro por día y muestra cualquier actividad para una dirección de correo electrónico que utilice BoxTrapper. Utiliza este registro, por ejemplo, para identificar problemas con la entrega de correos.
Revisar cola
Haz clic en Revisar cola para ver cualquier correo de BoxTrapper no verificado.
Para entregar o eliminar correos:
Selecciona la casilla correspondiente al día deseado.
Selecciona, Eliminar o Añadir a lista blanca y entregar.
Haz clic en Enviar.
Para ver el contenido de un mensaje:
Haz clic en el remitente, asunto o fecha del correo para ver el mensaje completo, encabezados y más opciones de entrega. Por ejemplo, puedes ignorar o añadir a la lista negra a un remitente.
Selecciona la opción para la que deseas filtrar.
Haz clic en Ir.
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En el mundo de las comunicaciones por correo electrónico, la autenticidad y seguridad de los mensajes han sido desafíos constantes. El spam, la suplantación de identidad (phishing) y los correos fraudulentos representan amenazas diarias para empresas y usuarios. Para combatir estas amenazas, se han desarrollado varios sistemas de autenticación de correos electrónicos, como SPF, DKIM y DMARC. Sin embargo, el panorama de los correos reenviados y los servicios intermediarios reveló una limitación crítica en estos métodos: el riesgo de que la autenticación se rompa cuando los correos pasan por múltiples servidores.
Es aquí donde ARC (Authenticated Received Chain) entra en escena, un estándar relativamente reciente que promete solucionar este problema y mejorar la confianza en la autenticación de correos.
¿Qué es ARC?
ARC es un protocolo diseñado para preservar la autenticación de los correos electrónicos a medida que se reenvían entre múltiples servidores. Mientras que SPF, DKIM y DMARC son excelentes para autenticar el remitente original, ARC se enfoca en garantizar que los resultados de esa autenticación se mantengan intactos, incluso si un mensaje es reenviado por servicios como listas de correos o plataformas de reenvío.
Este sistema fue desarrollado por el grupo de trabajo de ingeniería de Internet (IETF) como respuesta a los problemas que surgían cuando los correos pasaban por intermediarios. Sin ARC, los mensajes que son reenviados por múltiples puntos pueden fallar en la autenticación, llevando a que los servidores de recepción los marquen incorrectamente como sospechosos o fraudulentos.
¿Cómo Funciona ARC?
ARC se basa en la cadena de autenticación y sellos digitales que acompañan a un correo electrónico a medida que pasa por distintos intermediarios. A continuación, te explicamos cómo opera:
Generación del sello ARC: Cuando un servidor recibe un correo, válida los resultados de SPF, DKIM y DMARC del mensaje original. Si el correo es reenviado, este servidor agrega un sello ARC, que consiste en los resultados de autenticación y su propia firma digital.
Cadena de sellos ARC: A medida que el correo pasa por más intermediarios, cada uno de ellos válida la autenticidad de los sellos ARC anteriores y añade su propio sello ARC. Esto genera una cadena que muestra todos los puntos por los que ha pasado el correo.
Validación por el servidor receptor: Cuando el correo llega a su destino final, el servidor receptor puede revisar toda la cadena ARC y determinar si la autenticación original sigue siendo válida, a pesar de los reenviadores. Esto le da al servidor una mayor capacidad para confiar en la autenticidad del mensaje.
Beneficios de ARC
Mejora en la autenticación de correos reenviados: Sin ARC, los correos reenviados por listas de distribución o servicios como Gmail y Yahoo pueden perder su autenticación original, lo que resulta en falsos positivos y correos legítimos siendo marcados como spam. ARC preserva estos resultados de autenticación a lo largo de la cadena.
Reducción de falsos positivos: ARC ayuda a prevenir que correos legítimos sean marcados como spam o rechazados debido a problemas de autenticación derivados del reenvío. Esto es especialmente útil para empresas que envían correos a listas de distribución grandes o plataformas de reenvío.
Mayor confianza en la autenticidad del remitente: Los servidores de correo que implementan ARC pueden evaluar con mayor precisión la autenticidad de los mensajes, lo que mejora la seguridad del sistema en su conjunto.
Compatibilidad con sistemas existentes: ARC no reemplaza a SPF, DKIM o DMARC, sino que los complementa, preservando sus resultados a medida que los correos avanzan entre múltiples puntos.
Desafíos y Adopción de ARC
Aunque ARC ofrece soluciones claras a problemas de autenticación, su adopción aún no es universal. Al ser un estándar relativamente nuevo, algunos servidores de correo aún no lo han implementado, lo que limita sus beneficios. Además, la correcta configuración de ARC puede ser técnica y compleja para administradores de sistemas menos experimentados.
Sin embargo, a medida que más servicios de correo implementan ARC, la confianza en los mensajes reenviados debería mejorar, beneficiando a toda la comunidad de usuarios de correo electrónico. Por su parte, Google ha estado adoptado ARC como requisito de autenticación de correo electrónico. Google pretende mejorar la seguridad del correo electrónico y evitar el spam y los ataques de phishing. Para obtener más información sobre Google y ARC específicamente, consulta la documentación de Google.
¿Deberías Implementar ARC?
Si gestionas una plataforma que reenvía correos electrónicos, como una lista de distribución o un servicio de correo empresarial, la implementación de ARC es altamente recomendada. Además, si tu empresa depende del envío de correos legítimos que a menudo son reenviados, ARC puede ayudar a mejorar las tasas de entrega y reducir los falsos positivos.
Por otro lado, para usuarios finales y pequeñas empresas que simplemente reciben correos, la implementación de ARC no es directamente necesaria, pero beneficiarán indirectamente de su adopción generalizada por grandes plataformas de correo.
Las notas de este artículo surge a raíz de una entrada por el panel de control cPanel el pasado mes de septiembre, publicó un nuevo soporte experimental para ARC.
Conclusión
ARC (Authenticated Received Chain) es una adición poderosa al arsenal de herramientas de autenticación de correo electrónico. Aunque aun en crecimiento, su capacidad para preservar la autenticidad de los correos reenviados promete mejorar la seguridad y confianza en los sistemas de correo electrónico a nivel mundial. A medida que más plataformas lo adopten, el correo electrónico se convertirá en un medio más seguro y confiable para todos.
El error 0x800ccc80 en Outlook ha causado molestias a muchos usuarios. En esta guía, te ofrecemos soluciones prácticas y sencillas para resolver este problema de manera efectiva y rápida.
El error 0x800ccc80 en Microsoft Outlook es un problema común que puede ocurrir al intentar enviar correos electrónicos a través de una cuenta configurada con un servidor de correo saliente (SMTP). Este error suele indicar un conflicto entre el cliente de correo y el servidor SMTP, lo que impide el envío correcto de correos. Habitualmente puede aparecer un cartel que dice: “Su servidor no admite ninguno de los métodos de autenticación admitidos por este cliente“. Afortunadamente, hay varias soluciones que pueden resolver este problema de manera efectiva.
En este artículo, te explicamos las causas más comunes del error 0x800ccc80 y te damos una guía paso a paso para solucionarlo.
Causas comunes del error 0x800ccc80
Configuración incorrecta del servidor SMTP: Es posible que la configuración del servidor de correo saliente en Outlook esté mal configurada.
Autenticación SMTP no habilitada: Si tu servidor de correo requiere autenticación, pero no está activada en Outlook, falta la configuración de SSL, esto puede causar problemas.
Problemas con el antivirus o firewall: Algunos programas de seguridad pueden bloquear el puerto SMTP o interferir en el envío de correos.
Problemas en el servidor de correo: En algunos casos, el servidor de correo puede estar experimentando problemas o una interrupción temporal.
Cómo solucionar el error 0x800ccc80 en Outlook
1. Verifica la configuración del servidor SMTP
La causa más común de este error está relacionada con una mala configuración del servidor SMTP. Asegúrate de que los parámetros de configuración sean correctos. Aquí te dejamos los pasos:
Abre Outlook y haz clic en Archivo en la esquina superior izquierda.
Selecciona Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
En la pestaña de correo electrónico, selecciona tu cuenta y haz clic en Cambiar.
Asegúrate de que los siguientes datos estén correctos:
Servidor de correo saliente (SMTP): Proveedor del servicio.
Puerto de SMTP: Normalmente, es 587 para conexiones seguras o 25 para conexiones no cifradas.
Usar conexión cifrada (SSL o TLS) si tu proveedor lo requiere.
2. Habilita la autenticación SMTP
Algunos servidores de correo requieren autenticación para enviar correos, lo cual puede ser la razón por la que se produce el error.
Mientras estés en la ventana de configuración de la cuenta, haz clic en Más configuraciones.
Ve a la pestaña Servidor de salida y marca la casilla Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
Selecciona la opción Usar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
3. Desactiva temporalmente el antivirus o firewall
Si tu software de seguridad está interfiriendo con Outlook, puede estar bloqueando el envío de correos. Desactiva temporalmente el firewall o el antivirus para ver si eso soluciona el problema. Si esto funciona, considera añadir Outlook a la lista de excepciones de tu programa de seguridad.
4. Actualiza Outlook y verifica las actualizaciones de Windows
A veces, el error 0x800ccc80 puede estar relacionado con actualizaciones pendientes de Outlook o Windows. Asegúrate de que tu software esté actualizado para evitar conflictos.
Abre Outlook y haz clic en Archivo > Cuenta de Office > Opciones de actualización > Actualizar ahora.
También puedes ir a Configuración de Windows > Actualización y seguridad y comprobar si hay actualizaciones pendientes.
5. Revisa los problemas del servidor de correo
Si las soluciones anteriores no han resuelto el error, es posible que el problema esté en el servidor de correo de tu proveedor. Ponte en contacto con el soporte técnico de tu proveedor de correo electrónico para verificar si hay algún problema con sus servicios.
Conclusión
El error 0x800ccc80 en Outlook puede parecer frustrante, pero normalmente es fácil de solucionar si sigues los pasos adecuados para verificar la configuración del servidor, habilitar la autenticación y revisar los posibles conflictos con programas de seguridad. Mantén siempre tu Outlook actualizado y asegúrate de que tus cuentas de correo estén configuradas correctamente para evitar este tipo de problemas en el futuro.
Si has seguido todos los pasos y aún sigues experimentando problemas, no dudes en contactar con el soporte de tu proveedor de correo electrónico.
Microsoft Outlook es un cliente de correo electrónico muy utilizado, con millones de usuarios que lo emplean diariamente para gestionar sus cuentas de correo basadas en dominios. Aunque suele funcionar correctamente, con el tiempo pueden surgir errores.
Entre los problemas más comunes en Outlook se encuentran aquellos relacionados con una configuración incorrecta, problemas en la sincronización de carpetas o inconvenientes con el archivo PST. Uno de los errores más frecuentes es el código de error 0x800ccc0e.
Qué es y cómo resolver el error 0x800ccc0e en Outlook
El código de error 0x800ccc0e en Outlook es un problema recurrente que puede aparecer en Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Express o Windows Mail. Este error suele estar asociado con dificultades en el servidor de salida (SMTP) al enviar o recibir mensajes, especialmente cuando se intenta usar un puerto SMTP bloqueado. Por ejemplo, si el puerto 25 está bloqueado (Que está siempre bloqueado en nuestros servidores por seguridad), es posible que los correos electrónicos no se envíen correctamente.
La mejor práctica es configurar Outlook para utilizar SSL y el puerto 587 con TLS, ya que este puerto es rápido y rara vez es bloqueado.
Es importante recordar que Outlook es un software de Microsoft destinado a la gestión profesional del correo electrónico, y no está relacionado con Sitios Hispanos, aunque algunos usuarios puedan confundirlo.
Como cualquier otro programa, Outlook también puede experimentar fallos de un día para otro. Ayer podía estar funcionando sin problemas, pero hoy aparece el error 0x800ccc0e. Afortunadamente, hay soluciones disponibles para resolver este inconveniente.
Cómo resolver el error 0x800ccc0e en Outlook
Cuando un programa de Microsoft Office, como Word o Excel, presenta problemas, a veces basta con reiniciarlo para que todo vuelva a funcionar correctamente. Sin embargo, en el caso de Outlook, reiniciarlo no solucionará el error 0x800ccc0e. Por lo tanto, no consideraremos el reinicio de Outlook como una opción, ya que no será efectivo. En su lugar, es mejor comenzar con algunas revisiones básicas.
Revisión de Antivirus, Antimalware, Firewall y VPN
Es importante verificar si algún Antivirus, Antimalware, Firewall o VPN está activo en el PC y está causando conflictos que interfieran con el envío de correos electrónicos.
Si este es el caso, se recomienda desactivar temporalmente estos programas para ver si el problema se resuelve.
Aunque no es común, a veces una VPN activada sin darnos cuenta o un Firewall bloqueando componentes de manera incorrecta pueden ser la causa del error. Del mismo modo, el antivirus o antimalware puede estar impidiendo el envío de correos electrónicos, lo que podría generar el código de error 0x800ccc0e en Outlook.
Afortunadamente, desactivar temporalmente estos programas y comprobar si el problema persiste es un proceso sencillo.
Revisar si está marcada la opción de autenticación SMTP
En Outlook 2007 y versiones anteriores
Haz clic en Herramientas y luego selecciona Cuentas.
A continuación, haz doble clic en la cuenta de correo electrónico que presenta problemas y luego selecciona Propiedades.
En la pestaña Servidores, asegúrate de que la opción Mi servidor requiere autenticación esté marcada. Si no lo está, marca la casilla.
En la ventana emergente, selecciona la opción Usar la misma configuración que el servidor de correo entrante.
Para finalizar, haz clic en Aceptar.
En versiones modernas de Outlook (2010 en adelante)
Haz clic en la pestaña Archivo ubicada en la parte superior izquierda.
En la parte derecha de la ventana, selecciona la cuenta de correo electrónico en la que ocurre el error y luego haz clic en Configuración de la cuenta. En el menú desplegable, selecciona nuevamente Configuración de la cuenta.
En la nueva ventana, selecciona la cuenta de correo que deseas revisar y haz clic en Reparar.
En la parte inferior, marca la opción Configuración manual o tipos de servicios adicionales, y luego haz clic en Siguiente.
En la página donde aparecen los datos de configuración del correo, dirígete al botón Más configuraciones ubicado en la parte inferior derecha y haz clic en él.
Finalmente, en la nueva ventana, selecciona la pestaña Servidor de salida y marca las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
Con un poco de suerte, estas prácticas básicas deberían resolver el problema del error 0x800ccc0e. Sin embargo, si el problema persiste, podría ser indicio de un problema más grave, como la posible corrupción del archivo PST de Outlook. En tal caso, podría ser necesario recurrir a un software externo de terceros para reparar el archivo o enfrentar dificultades con la sincronización de carpetas.
Por ejemplo, podrías recibir un mensaje de error como este:
“La tarea ‘Sincronizando las carpetas suscritas de xxxx@xxx.com.’ notificó el error (0x800CCC0E): ‘Outlook no puede sincronizar las carpetas suscritas de xxxx@xxx.com. Error: No se puede conectar con el servidor. Si continúa recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de acceso a Internet (ISP).’”
Solución para el problema de sincronización de carpetas suscritas en Outlook
Para resolver el problema de sincronización de carpetas suscritas en Outlook, sigue estos pasos:
Cerrar Outlook: Asegúrate de que Outlook esté cerrado antes de proceder.
Acceder a la ubicación de SCANPST.EXE: Dirígete a la ruta correspondiente según la versión de Outlook que estés utilizando:
Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Abrir SCANPST.EXE: Dentro de la carpeta indicada, busca el archivo SCANPST.EXE y haz doble clic en él para abrirlo.
Seleccionar el archivo de datos de Outlook: Haz clic en el botón Examinar para localizar y seleccionar el archivo de datos de Outlook que deseas analizar. Si solo tienes una cuenta configurada en Outlook, el programa debería seleccionar automáticamente el archivo de datos correspondiente. Solo tendrás que hacer clic en Iniciar para comenzar el análisis (este proceso puede tardar varios minutos).
Si tienes varias cuentas y necesitas seleccionar un archivo de datos diferente, haz clic en Examinar y navega a la ruta correspondiente, como: C:\Users\xxxx\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Reparar errores: Una vez completado el análisis, SCANPST.EXE te informará si se encuentran errores. Si es así, podrás repararlos haciendo clic en Reparar.
En teoría, realizar esta reparación debería resolver el error 0x800ccc0e y el problema de sincronización de carpetas suscritas en Outlook, permitiéndote enviar correos electrónicos sin problemas. Al finalizar el proceso, deberías ver el mensaje “Reparación Completa”.
Pasos para solucionar el error 0x800ccc0e en Outlook
El error 0x800ccc0e en Microsoft Outlook indica problemas al enviar correos, pero no proporciona detalles específicos sobre la causa. Aquí tienes algunos pasos para identificar y solucionar el problema:
Verifica el servicio de correo:
Accede a tu cuenta de correo a través de un webmail y verifica si puedes enviar correos. Si no puedes, el problema podría estar en el servicio de correo en lugar de Outlook. En ese caso, contacta con el soporte técnico del servicio de correo.
2. Revisa tu conexión a Internet:
Aunque pueda parecer obvio, asegúrate de que tu conexión a Internet esté activa. Sin conexión a Internet, no podrás enviar correos electrónicos.
3. Verifica la configuración de la cuenta:
Revisa los detalles de configuración de tu cuenta en Outlook, incluyendo nombre de usuario, contraseña, puertos, y servidores de entrada y salida. A veces, las actualizaciones pueden afectar esta configuración, así que asegúrate de que todos los datos sean correctos.
4. Desactiva el antivirus temporalmente:
Los programas antivirus pueden interferir con el envío de correos electrónicos. Desactiva tu antivirus temporalmente para comprobar si está causando el problema.
5. Verifica cambios en el servidor:
Si has cambiado de servidor o has recibido notificaciones sobre cambios de servidor, asegúrate de actualizar la configuración del servidor de entrada y salida en Outlook. Generalmente, los servidores se configuran como mail.dominio.tld, pero consulta con tu proveedor de servicios si tienes dudas.
6. Reinicia Outlook y el sistema:
Muchas veces, reiniciar Outlook o incluso tu computadora puede resolver problemas temporales. Si no lo has hecho aún, intenta reiniciar para ver si el problema se soluciona.
Conclusión
Si estás enfrentando el error 0x800ccc0e en Outlook, seguir estos pasos básicos te ayudará a solucionar el problema en la mayoría de los casos. Este error es común al intentar enviar correos electrónicos, pero puede resolverse revisando configuraciones y realizando cambios comunes.
El servidor SMTP (Protocolo Simple de Transferencia de Correo) es una opción ideal para los administradores de sitios web en WordPress que se comunican regularmente con sus visitantes a través de correos electrónicos. Este servicio proporciona un alto nivel de seguridad y una excelente tasa de entrega, lo que asegura que los mensajes se envíen de manera efectiva. Para aprovecharlo, debes vincular tu servicio de correo electrónico a un proveedor SMTP externo e instalar un plugin SMTP en tu sitio de WordPress.
WP Mail SMTP es un complemento que puede mejorar significativamente la funcionalidad de correo electrónico de su sitio de WordPress. Hace un tiempo atrás habíamos publicado un tutorial de como enviar emails autenticados en WordPress utilizando WP SMTP.
De igual forma, WordPress se basa en la función PHP mail() para el envío de correos electrónicos. Sin embargo, la configuración de esta función puede variar en los diferentes proveedores de alojamiento, lo que genera algunos inconvenientes. Algunos proveedores no la configuran de forma óptima, mientras que otros la desactivan por completo para prevenir un uso indebido.
Una vez instalado el complemento, reemplaza la función mail() predeterminada de PHP por SMTP para enviar correos electrónicos. Este cambio permite una entrega de correo electrónico más confiable y segura desde su sitio de WordPress.
Antes de iniciar la configuración del complemento, es necesario que consigas los datos de tu servidor SMTP. La ubicación de esta información puede diferir según el proveedor de alojamiento web que estés utilizando. En nuestro Centro de Ayuda tenemos: ¿Cómo obtener los datos IMAP y POP3 para configurar mi cuenta de correo?.
Debes ingresar tu configuración SMTP para usar WP Mail SMTP. La primera parte de la configuración será similar, independientemente de tu empresa de alojamiento. Incluye los siguientes campos:
Correo electrónico del remitente (From Email) – Esta dirección de correo electrónico se utilizará para enviar todos los correos electrónicos de WordPress. Nombre del remitente (From Name) – Este nombre se utilizará para enviar correos electrónicos. Te recomendamos usar el título de tu sitio web. Ruta de devolución (Return Path) – Marca esta casilla para recibir notificaciones de entrega o mensajes rebotados. Remitente (Mailer) – Aquí debes seleccionar ‘Otro SMTP’, ya que enviarás correos electrónicos usando el servidor SMTP de tu host.
Debes seleccionar ‘Otro SMTP’ e ingresar la configuración del servidor SMTP proporcionada por la empresa de alojamiento.
Host SMTP – La dirección del host SMTP proporcionada por tu empresa de alojamiento.
Cifrado – El método de cifrado utilizado por tu servidor de correo para enviar correos electrónicos. Por lo general, es TLS.
Puerto SMTP – El puerto utilizado por el servidor de correo saliente.
Auto TLS – Esta configuración debe estar activada.
Autenticación – Debe estar activada.
Nombre de usuario SMTP – Por lo general, es la dirección de correo electrónico que estás utilizando para enviar correos.
Contraseña SMTP – La contraseña de la cuenta de correo que estás utilizando para enviar correos. No recomendamos guardar las contraseñas SMTP aquí. En su lugar, debes almacenar tu contraseña en el archivo wp-config.php.
Luego debes hacer clic en “Guardar ajustes” para registrar los cambios realizados en la configuración.
Así como también puedes enviar un correo electrónico de prueba para verificar que la configuración SMTP de WordPress esté funcionando correctamente. Introduce una dirección de correo electrónico alternativa para la prueba y selecciona “Enviar correo electrónico”. Si recibes el correo de prueba sin problemas, significa que WP Mail SMTP está listo para ser utilizado.
